Cuando un empresario quiere desarrollar su marca, primero debe elegir si darle un enfoque más comercial o personal. Lo primero de todo que debes saber, es que una no es mejor que la otra, sino que van orientadas a dos enfoques distintos. Spoiler: con la marca personal conseguirás vender más. Sin embargo, no debes olvidarte de trabajar la identidad corporativa.
Marca Personal vs Marca Corporativa
La marca personal, se trata de la huella que dejamos. Nos ayuda a darnos visibilidad como persona, y es muy útil para contar nuestro potencial o vendernos como profesionales en un área. En resumen, qué características nos hacen sobresalir sobre los demás. En cambio, la marca corporativa se utiliza cuando necesitas vender un producto o servicio. Esta se compone de la identidad de tu compañía. Normalmente todas las acciones que realizas tienen unas características en común, las cuales se definen en dos lugares: manual de identidad (en el que se refleja la imagen corporativa, como tipografía, logo o cómo debe realizarse el merchandising) y briefing (en el que se explica las estrategias de marca).
Aunque la marca corporativa te ayudará a diferenciarte de la competencia, debes saber que actualmente tiene más credibilidad la información transmitida por las personas que por las compañías. Según lo que se cuenta en el blog de «sodexo.es», los mensajes de marca son compartidos 24 veces más cuando son distribuidos por los empleados que por la compañía. Debido a esto, es muy útil que los empleados hablen de vez en cuando sobre su trabajo en sus redes sociales propias.
Ventajas marca personal respecto a la comercial
- Cercanía y humanidad
- Mayor diálogo entre la empresa y sus clientes, lo que permite ganarte su confianza
- Ayuda a crear una imagen única de la empresa
- Los objetivos y valores van de la mano con los de la persona
- Te posiciona como especialista
- Menor inversión en marketing
Desventajas marca personal
Limites para crecer y conseguir inversión. Si quieres conseguir socios o colaboradores para tu compañía, es mejor que trabajes con la marca corporativa; ya que, al no estar ligada a una persona las tareas pueden ir rotando de persona sin que tu cliente se entere. Además, si solo trabajas el personal branding, la gente puede llegar a pensar que tú eres freelance o que tu organización es pequeña. Nunca se van a hacer a la idea del tamaño real que tiene tu empresa, por lo que hay algunos encargos que no se van a atrever a hacerte porque pensarán que no tienes capacidad para llevarlos a cabo.
¿Sabes cuáles son los pasos para desarrollar un branding exitoso?
Conoce a tu buyer persona. Es muy importante que antes de desarrollar cualquier estrategia definas cuál es el perfil de tu cliente objetivo (edad, sexo, comportamientos como hobbies, etc). Una vez lo tengas, debes conocer dónde se mueve esta persona (si está presente en Instagram, si ve o no la TV…). Esto te dará una pista de donde anunciarte.
Define tu misión (quién eres y qué ofreces), visión (lo que aportas a la sociedad o lo que quieres conseguir), y valores (las características que te diferencian de los demás)
Plantéate unos objetivos reales a corto plazo. Debes cumplir con la metodología SMART. Nuestra Community Manager de referencia y profesora en nettdigitalschool.com, Beatriz Casalod, te cuenta en qué consiste:
Si no sabes por donde empezar, sería bueno que realices primero un DAFO de tu empresa. Se trata de una herramienta en la que se definen tus debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades
Por último, trabaja la comunicación con tu cliente. Estar en contacto directo con tu público genera trasparencia y confianza
¿Te ha quedado claro cuál necesita tu empresa? Las dos
Como conclusión, hay que saber encontrar un equilibrio en el branding. No es mejor ni peor un tipo que otro, sino que ambas van de la mano y hay que saber el momento adecuado en el que usarlo según el enfoque que vayas a dar. El personal para dar más cercanía a la empresa y que tu público descubra que el trabajo lo desarrollan profesionales; y la corporativa para que tu público objetivo conozca el producto que vendes y diferenciarte de la competencia.
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