1. Existe un plan de venta detallado con objetivos específicos y medibles
Si    No

2. El equipo comercial tiene formación en habilidades y técnicas de venta específicas del producto o servicio de la empresa
Si    No

3. La satisfacción del cliente es un objetivo de interés prioritario en la empresa, que se mide a través de encuestas al cliente, se tabula, y genera acciones específicas para la mejora continua.
Si    No