▷NETT Digital School | Escuela de marketing y negocios digitales

Técnicas de Marketing

Recurso 3789

MODALIDAD

Online

Recurso 1789

DURACIÓN

20h

Recurso 6789

Precio

150€

Descripción del curso

El objetivo del curso sobre técnicas de marketing es saber describir las diferentes disciplinas de que consta el corpus completo del marketing, de manera que el alumno distinga entre las diferentes herramientas marketinianas para poder así combinarlas hasta conseguir resultados. Como quiera que el marketing actual resulta muy extenso, este curso podrá, además, ayudar al alumno a elegir una especialidad dentro del ámbito general. Así podrá ubicarse en el marketing propio del sector en el que pretende su aplicación práctica, mediante posteriores cursos de marketing especializados.

PROGRAMA CONTENIDOS

  1. Qué es el marketing
  2. El consumidor
  3. La demanda
  4. El comprador
  5. El mercado - Segmentación
  6. Marketing-mix
  7. Cuestionario: Condicionantes del Marketing

  1. Universo y muestra
  2. Selección del medio
  3. Realización y conteo
  4. Interpretación de la información
  5. Parámetros estadísticos
  6. Cuestionario: Estudio de mercados

  1. Concepto de producto
  2.  Cualidades de los productos
  3.  Importancia del conocimiento del producto
  4.  Clasificación de los productos
  5.  Ciclo de vida del producto
  6.  Reposicionamiento del producto
  7.  Obsolescencia planificada
  8.  Estacionalidad
  9.  Productos diferenciados y de competencia perfecta
  10.  Producto puro y producto añadido
  11. Competencia directa y producto sustitutivo
  12. La importancia de la marca
  13. Gama y línea de producto
  14. Cuestionario: El mercado

  1. Línea y artículo
  2. Estrategias de marca
  3. Estrategias de empaquetamiento
  4. Posicionamiento estratégico en el mercado
  5. Políticas de marketing
  6. Cuestionario: Política de productos

  1. Fijación de precios
  2. Política de precios y CVP
  3. Tácticas de introducción de precios
  4. Descuentos bonificaciones y rappels
  5. Cuestionario: Política de precios

  1. Qué es la distribución
  2. Venta directa
  3. Venta con intermediarios
  4. Canales de distribución
  5. Tipos de distribución
  6. Selección del canal
  7. Distribución física de mercancías
  8. Cuestionario: Política de distribución

  1. Naturaleza y definición
  2. Tipos de comunicación
  3. Elementos del proceso de la comunicación
  4. El proceso de comunicación
  5. Problemas de la comunicación
  6. Personalidades de los actores de la comunicación
  7. Interacción de caracteres
  8. Comportamientos
  9. Las comunicaciones
  10. La comunicación en la venta
  11. La comunicación oral
  12. Características de la comunicación oral
  13. Normas para la comunicación oral efectiva
  14. Reglas para hablar bien en público
  15. La comunicación no verbal o lenguaje del cuerpo
  16. Cuestionario: La comunicación

  1. Introducción
  2. Prevenir y evitar el conflicto
  3. Normativa
  4. Recomendaciones finales
  5. Cuestionario: Cuando el enfado del cliente se convierte en agresión contra el empleado
  6. Cuestionario final

  1. Elementos estratégicos de la política de comunicación
  2. Seguimiento de la comunicación
  3. Presupuesto de comunicación
  4. Composición de la mezcla de comunicación
  5. Cuestionario: Política de comunicación

  1. Publicidad
  2. Establecimiento de metas y objetivos
  3. Decisiones respecto al presupuesto
  4. Decisiones respecto al mensaje
  5. Decisiones respecto al medio
  6. Evaluación y planificación de la campaña
  7.   9.7 Cuestionario: Publicidad

  1. Introducción
  2. Personalidad del vendedor
  3. Clases de vendedores
  4. Los conocimientos del vendedor
  5. Motivación y destreza
  6. Análisis del perfil del vendedor
  7. El papel del vendedor
  8. Cuestionario: El perfil del vendedor

  1. Introducción
  2.  El proceso de compra-venta
  3.  El consumidor como sujeto de la venta
  4.  El comportamiento del consumidor
  5.  Motivaciones de compra-venta
  6.  Cuestionario: La venta como proceso

  1. Tipología según la pasividad - actividad
  2. Según la presión
  3. Según la implicación del producto
  4. Según el público y forma de venta
  5. Cuestionario: Tipología de la venta

  1. Introducción
  2. Fases de la venta
  3. Contacto y presentación
  4. Sondeo
  5. Argumentación
  6. La entrevista
  7. Material de apoyo
  8. El cierre de la venta
  9. El seguimiento
  10. Cuestionario: Técnicas de venta

  1. Previsión de ventas
  2. Método de encuesta de intención de compra
  3. Presentación del presupuesto de ventas
  4. Organización y estructura de ventas
  5. Personal de ventas
  6. Cuestionario: Estrategia de ventas
  7. Cuestionario final: técnicas del marketing

FORMACIÓN ONE-TO-ONE (1 profesor – 1 alumno)

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