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CALIDAD Y ORGANIZACIÓN EN EL TRABAJO

Recurso 3789

MODALIDAD

Online

Recurso 1789

DURACIÓN

20h

Recurso 6789

Precio

150€

Descripción del curso

Este curso permite adquirir los conocimientos necesarios para una buena organización en el trabajo. Se exponen conocimientos generales, al igual que trata de forma específica, de conceptos imprescindibles para una buena conclusión de trabajos en el mundo laboral. Este curso pretende consolidar y mejorar los conocimientos sobre la calidad del trabajo.

PROGRAMA CONTENIDOS

  1. Definición y objetivo de una política de calidad
  2. Gestión de la calidad
  3. Coste de calidad
  4. Cuestionario: Calidad y organización del trabajo

  1. Programas de mejora de la calidad
  2. Las normas ISO 9000 modelos sistemas de calidad
  3. Técnicas de control de calidad
  4. Control de diseño

  1. Introducción
  2. La comunicación
  3. La comunicación en la venta
  4. La comunicación oral
  5. La comunicación no verbal o lenguaje del cuerpo
  6. Cuestionario: La comunicación

  1. Introducción
  2. La comunicación escrita
  3. Características de la comunicación escrita
  4. Normas para una buena comunicación escrita
  5. Confección de una carta comercial
  6. Tipos de cartas comerciales
  7. Medios empresariales usados en la comunicaciones
  8. Caso práctico resuelto

  1. Condiciones básicas
  2. Cómo desarrollar el trabajo en equipo
  3. La conducción de reuniones
  4. El método científico de toma de decisiones
  5. Aspectos importantes de la conducción de reuniones
  6. Motivación profesional
  7. Base para lograr buenas relaciones
  8. Problemas humanos
  9. Comportamiento del hombre
  10. La delegación
  11. El arte de mandar
  12.  Cuestionario: Cuestionario final

FORMACIÓN ONE-TO-ONE (1 profesor – 1 alumno)

Elige la modalidad ONE-TO-ONE si necesitas personalizar el contenido de un curso y te interesa hacerlo a medida de tu nivel, a tu ritmo y según tu disponibilidad, con un profesor para ti solo

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